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2023年3月28日
【资料图】
这是2023年第26篇原创文章
总第578篇原创文章
全文1764字，阅读时间约6分钟
3月26日，第十二届国际卓越运营大会之采购与供应链论坛如期举行。
我主持了“圆桌对话”这个环节，和5位资深嘉宾，围绕着“高度不确定时代，如何通过创新驱动，打造高能供应链？”这个话题，展开了一个多小时的讨论。
“有趣的灵魂需要碰撞”，我本人很喜欢“圆桌对话”这个环节，因为你会听到不同的思想、观点和实操案例，让你对同一个问题获得不同层级、不同维度和不同角度的解读和认知。当然，前提是嘉宾要足够资深，问题要足够好。
本次“圆桌对话”的5位嘉宾都是在采购供应链领域里摸爬滚打多年的老兵，工作经历加起来有100多年了。
来源：国际卓越运营协会
鉴于篇幅的缘故，下面的总结是集各位嘉宾分享的内容之精华。也欢迎大家的补充和建议。
问题1：怎么定义“创新”？
主持人：要想了解一件事情，首先你要能定义它。“创新”这个词大家一定很熟悉，但是我们真的了解什么是创新吗？
春节期间火爆全国的《早安隆回》被一些网友指出涉嫌抄袭（点击阅读：）。是不是抄袭我不知道，反正这首歌后来登上了央视春晚。
退一步讲，如果它是一个创新的作品，那就谈不上抄袭。所以你看，同一个东西，人们的认知和认识是不同的。就好像“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”一样，所以，能准确地做出定义才显得更重要。
嘉宾精华：大多数“创新”都是“新+旧”的组合，是在已有的基础（“旧”）之上，根据客户的需求，从不同的角度、叠加新的模型、流程、工具、方式、方法、方案等。根本目的是用新的方法解决老的和新的问题。
“创新”不是彻底颠覆原有的东西，或者从无到有的发明一个从来没有的东西，实际上，纵观人类的发展历史，“发明一个从来没有的东西”是非常少的，以后可能越来越少。哪怕是现在火出圈的ChatGPT也不是一个从无到有的发明。相反，它是在已经发展了60多年（20世纪50年代）的人工智能的基础上发展而来的。
《论语》里讲“温故而知新”，这里的“故”就是指旧的、原有的东西。这里的“新”指的就是新的东西，包括创造出来的新东西。所有“温故而知新”就是一个从“旧”产生“新”或者从“旧+新”产生“新”的过程。
问题2：你眼中的高能供应链是什么样的？请说出1-2家高能供应链的标杆公司
主持人：“高能供应链”里的“高能”可以指高能力、高能级、高能量、高效能。这样的供应链是什么样子的？
嘉宾精华：“高能供应链”的基础一定是高能力的，比如能够应对各种不确定性，保障业务连续性。上层我们看到的是高效能的，这里的“效”是有效（efficacy）和效率（efficiency）
具体表现就是三个经典指标：更快、更好、更便宜，然后叠加“高弹性”（冲而不破）+“高韧性”（快速复原的能力）。
什么样的公司有高能供应链？凡是业务模式护城河不高的公司，供应链还做的好，就是高能的供应链。这样的标杆公司，国内的包括联想、海尔、格力、小米等一众白家电和电子消费品公司。
全球公司，大家可以参考Gartner每年发布的“全球供应链25强”。2022年的名单如下图。
来源：Gartner
问题3：关于通过创新驱动，打造高能供应链，请给出三点建议
主持人：“高能供应链”里的“高能”可以指高能力、高能级、高能量、高效能。这样的供应链是什么样子的？
01 高能供应链最终还是要落在科技上，比如数字化
区别在于，有的公司直接买定制化的解决方案，不过会化很多钱，有的公司是买个基本模型，比如ERP，然后自己养一个小的IT团队，开发需要的功能模块，比如CRM, APS, SRM, MES, WMS, TMS等。
02 对内要有全局观
这个全局观指的是不能只将眼光放在采购QCD，供应链的库存管理、物流管理等这样的一亩三分地，而是要看端到端的整条供应链的效能。因为“分而治之”的结果可能是你自己的效能提高了，但是却拉低了整条供应链的效能。
承担这种角色就是我们常说的BP，业务伙伴的概念。
03 对外打造供应生态
这个生态就是供应商关系生态，英文叫“Eco-SRM”。在这个生态中，有的供应商很能打，有的供应商很擅长创新，有的供应商和你深度绑定，有的供应商可能只是一条“鲶鱼”。
无论是哪种类型的供应商，都可能有机会彼此赋能，同时也赋能整个生态。
而采购，作为供应链的“心脏”，就是连接外部的各种资源和内部的各种需求的纽带。当然更重要的是，没有采购，无论是直接采购的物料，还是间接采购的服务，都无法抵达内部或者外部客户。这也是为什么采购被认为是供应链的“心脏”，而这个心脏，需要一个强大的、持续进化的供应生态系统的支持。
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